TROCA
A solicitação de troca por defeito de fabricação deve ser feita pelo nosso e-mail ou whatsapp no prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Informe sempre o número do seu pedido para prosseguirmos com a solicitação.
As mercadorias deverão estar com a etiqueta, sem indícios de uso e devidamente embaladas.
As mercadorias passarão por análise de Controle de Qualidade de até 5 (cinco) dias úteis. Após esse prazo, estando as peças autorizadas para troca você poderá optar pelo mesmo item ou da mesma coleção e de mesmo valor.
A primeira troca é grátis, a Use Bê Kids arcará com os custos de envio, exceto se o frete tiver sido grátis.
DEVOLUÇÃO
Ao receber a mercadoria você deverá conferir atentamente o modelo, cor, tamanho, numeração, caso não esteja de acordo com o pedido por algum motivo poderá devolver no prazo de 07 (sete) dias.
A devolução deverá ser feita através dos Correios, devendo o cliente levar a mercadoria devidamente embalada com o código postal.
CONTATO
Nome: Prsicila Dantas
e-mail: [email protected]
Telefone e Whatsapp: (21) 99830-1752
